+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Методы воздействия на управляющую компанию

Работа УК и повышение показателей ее деятельности

Методы воздействия на управляющую компанию

Ситуации, когда управляющая компания оказывает свои услуги некачественно либо несвоевременно, возникают часто. И собственники жилья в многоквартирных домах отмечают неоперативное реагирование на свои жалобы. Работа УК во многом определяет качество проживания в МКД, возможность обеспечения комфорта и безопасности населения.

Методы воздействий на управляющую компанию с целью нормализации ее работы перечислены в нашей статье.

Чтобы обеспечивалась качественная работа управляющей компании, применяются некоторые законодательные акты. К ним следует отнести:

  • Жилищный кодекс России, а именно статья 162. В ней перечисляются все нормы работы УК, область ее компетентности в сфере ЖКХ;
  • Постановление Правительства России №491 (13.08.2006 г.), в котором предоставляется перечень общего имущества МКД, за которым должен осуществляться контроль и уход компанией. Также в Постановлении указываются сроки, в течение которых следует реагировать на заявления населения;
  • Постановление Госстроя России №170 (27.09.2003 г.). Данный документ регламентирует нормы и правила процесса эксплуатации жилищного фонда.

В Постановлении Правительства России №354 (06.05.2011 г.) указываются правила предоставления коммунальных услуг населению. Перечисленные документы помогут владельцам и пользователям жилых помещений воздействовать на УК.

Это позволит содержать общее имущество в порядке, предупредить снижение качества получаемых услуг ЖКХ и обеспечить безопасность проживания.

Знание нормативной базы собственникам жилья позволит контролировать работу управляющей компании. Ведь работа УК зачастую неэффективная, некоторые подобные организации создаются с целью получения личной выгоды, а не оказания помощи квартиросъемщиков.

По этой причине знание законодательной базы следует считать обязательной для проживающих в МКД.

Проверить правильность начисления оплат для собственников жилых помещений поможет умение разбираться в нормативном регулировании работы УК, общие понятия об этом изложены в статье нашего сайта.

Куда обращаться при бездействии УК

Ухудшение показателей работы УК может проявляться в ненадлежащем уровне и несвоевременности предоставляемых коммунальных услуг, недостаточном качестве поддержания порядка на придомовой территории.

Существует несколько методов воздействия на управляющую компанию при снижении качества ее работы.

Обращение к руководству

Диалог следует считать оптимальным вариантом воздействия. Он позволяет с минимальными потерями для обеих сторон решить возникшие вопросы. Для этого специалисты рекомендуют придерживаться следующей последовательности действий:

  1. Составить для себя список проблем, которые были отмечены за определенный период. Это может быть некачественное предоставление услуг ЖКХ (например, ржавая вода в кране), несвоевременность их предоставления.
  2. Запастись перечнем аргументов и доказательств, чтобы не быть голословным. Это поможет существенно ускорить решение проблемы. Такими доказательствами могут быть видео- и фотофакты, свидетельские показания.
  3. Далее следует заранее записаться на прием к руководителю УК. При личной встрече необходимо корректно и наиболее полно представить свою жалобу или претензию.

В некоторых случаях имеет место неполное представление руководителя УК о ситуации. Слепо доверяя отчетам о работах и их результатах, для принятия решения ему может потребоваться личное изучение ситуации. Положительным результатом такой встречи следует считать документально подтвержденное решение о проведении проверки.

Письменное обращение

При отсутствии контакта с руководителем УК следует писать письменную желобу. В ней необходимо изложить суть проблемы, представить доказательства в виде фотографий и видеоматериалов.

Жалоба должна быть принята в отделе кадров УК, зарегистрирована. Получив входящий номер своего заявления, следует уточнить ожидаемую дату получения ответа. Реагирование на жалобу происходит также в письменном виде.

Кроме личного представления жалобы в отдел кадров УК можно произвести обращение в электронном виде. Каждая управляющая компания имеет свой электронный адрес, сайт, на котором можно оставить обращение. Оно также будет зарегистрировано, ответ будет дан в определенные законом сроки.

Обращение в прокуратуру и жилищную инспекцию

При отсутствии реагирования со стороны управляющей компании, когда работа УК остается на низком уровне, квартиросъемщик имеет право обратиться в более высокие инстанции:

  • жилищную инспекцию;
  • прокуратуру.

Жилищная инспекция в течение 1 месяца с момента регистрации заявления создает комиссию. Эта комиссия производит обследование указанных нарушений с вынесением решения о мерах, которые должны быть приняты УК. При отсутствии результатов жилищной комиссией управляющая компания привлекается к административной ответственности.

Федеральный закон «О Прокуратуре» предоставляет информацию о возможностях данного органа власти при возникновении разногласий с УК. При бездействии со стороны руководства управляющей компании следует писать заявление в прокуратуру. Проведение проверки с ее помощью позволит получить быстрый результат в виде устранения проблемы, восстановлении надлежащего качества предоставляемых услуг ЖКХ.

Источник: https://allremont59.ru/gkh/kommunalnyie-raschetyi/kak-zastavit-uk-rabotat-v-sfere-zhkh.html

Как привести в чувство управляющую компанию?

Методы воздействия на управляющую компанию

Действительно, обязанность управляющей компании – представлять отчет владельцам жилых помещений в многоквартирном доме в течение первого квартала года, следующего за отчетным, если договор, заключенный между управляющей компанией и владельцами жилых помещений, не предусматривает иное.

Однако норм, предусматривающих ответственность управляющей компании за непредставление отчета о выполнении договора управления, в законодательстве не содержится.

Как решать проблемы с управляющей компанией?

Чем отличается управляющая компания от обслуживающей?

У каждого жильца есть право на получение информации о том, за что они вносят плату, каким образом расходуются денежные средства, а также право требовать от управляющей компании надлежащего исполнения обязательств.

В статью расходов на «текущий ремонт и содержания жилья» входит перечень услуг, которые управляющая компания должна оказывать в обязательном порядке.

Так, кроме уборки подъезда, вывоза мусора, освещения зон общего пользования, управляющая компания должна проводить озеленение двора и прилегающей территории.

Конкретный перечень работ должен быть зафиксирован в договоре между владельцами жилых помещений и управляющей компанией.

Если управляющая компания не выполняет свои обязательства надлежащим образом, необходимо направить ее руководителю жалобу по поводу качества услуг и потребовать отчета о проделанной работе, из которого можно установить объем и цели расходования средств жильцов. В случае уклонения или отказа управляющей компании от предоставления отчета жильцы дома вправе обратиться в жилищную инспекцию или прокуратуру с заявлением о проведении проверки данной УК.

Для решения вопроса об устройстве детской площадки во дворе дома необходимо разобраться, кто несет ответственность за конкретную придомовую территорию – городские власти либо управляющая компания.

Если дом и прилегающая к нему территория находятся в государственной собственности, возведением и последующим обслуживанием детской площадки занимается муниципалитет. Если же дом находится в частном владении, тогда управляющая компания обязана взять на себя обязательства по сооружению и содержанию детской площадки.

Начинать разбираться в этом вопросе жильцам лучше с письменного обращения в управляющую компанию. Практика показывает, что самым эффективным способом в этом случае является жалоба сразу в несколько органов.

Как заставить управляющую компанию делать текущий ремонт?

Может ли управляющая компания поднять взнос за капремонт?

Отвечает частнопрактикующий юрист компании «Суворовъ и партнеры» Виктория Суворова (Пятигорск):

Для начала Вам необходимо обратиться в свою управляющую компанию с письменным заявлением, в котором Вы просите их дать письменный отчет о расходовании средств за последние три года.

Ответ Вам должны дать в течение одного месяца.

Если полученные результаты по расходам средств вызовут у Вас сомнения, Вы можете обратиться с жалобой на действия УК в жилищную инспекцию своего города и в прокуратуру.

Отвечает адвокат, к. ю. н. Юлия Вербицкая:

Если Вы хотите, чтобы Ваша жалоба принесла ощутимый результат, а не ворох отписок, я бы рекомендовала Вам обратиться в суд за защитой нарушенного права.

При этом в ходе рассмотрения дела судом Вы можете не только истребовать всю необходимую документацию, включая отчеты о расходовании денежных средств, но и заявить самостоятельное требование – об уменьшении платежей.

Правда сумму, подлежащую уменьшению, Вам придется обосновать, возможно, судебной экспертизой.

Отвечает директор офиса продаж вторичной недвижимости Est-a-Tet Юлия Дымова:

На управляющую компанию необходимо жаловаться в жилищную инспекцию, которая действует в рамках каждого субъекта РФ. Информацию о плохой работе УК либо ненадлежащем исполнении обязанностей можно отправить по обычной или электронной почте, предварительно написав соответствующую претензию.

Инструкция: как собрать и провести общее собрание жильцов

Можно ли вернуть взносы на капремонт, уплаченные по старым платежкам?

Отвечает адвокат Вадим Кудрявцев:

Если у Вас есть подозрение, что управляющая компания разворовывает Ваши денежные средства и у Вас есть косвенные доказательства, то Вам лучше всего обратиться с заявлением в отдел по борьбе с экономическими преступлениями и преступлениями в сфере коррупции при МВД.

Такие отделы есть при каждом городском или районном УВД. В заявлении Вы должны изложить, какие у Вас есть основания подозревать, что Ваши средства расхищаются, а также можете приложить копии документов, которые подтверждают неправомерные действия управляющей компании.

Это могут быть счета, переписка с управляющей компанией и другие документы.

По Вашему заявлению сотрудники отдела по борьбе с экономическими преступлениями вызовут руководителя УК, возьмут с него объяснения по фактам, изложенным в жалобе.

Если проверка покажет, что в действиях УК есть состав уголовного преступления, то материалы проверки могут быть переданы в следственный комитет для возбуждения уголовного дела по экономическим статьям.

Также очень эффективно обращаться в органы прокуратуры, чтобы они провели проверку в отношении Вашей управляющей компании.

Текст подготовила Мария Гуреева

Не пропустите:

Все материалы рубрики «Хороший вопрос»

Старая управляющая компания не передает дела новому ТСН. Кому платить за коммуналку?

УК ликвидирована, домом управляет новое юрлицо с тем же названием. Это законно?

5 вопросов о том, как выбрать управляющую компанию

Статьи не являются юридической консультацией. Любые рекомендации являются частным мнением авторов и приглашенных экспертов.

Источник: https://www.domofond.ru/statya/kak_privesti_v_chuvstvo_upravlyayuschuyu_kompaniyu/7307

Методы воздействия на управляющую компанию

Методы воздействия на управляющую компанию

Но за соответствующую плату.

Но в случае возникновения неполадок в общедомовом оборудовании, собственник сообщает соответствующим службам, в обязанности которых входит своевременное устранение аварий.

Комиссия Госжилинспекции произведет проверку и если нарушения будут выявлены, недобросовестные жилищники могут быть привлечены к административной ответственности за ненадлежащее содержание и ремонт помещений (ст. 7.22 КоАП). На это у надзорного органа также есть один месяц.

Статья 7.22 КоАП РФ.

Какие методы воздействия на управляющую компанию

Предоставление ответа осуществляется в месячный срок.

Управленцы имеют возможность завысить цифры потребляемой электроэнергии, а разницу присвоить себе.

  • Сдача УК в аренду общедомовых квадратных метров без согласия жителей дома.
  • При расходовании средств нецелевым образом. УК часто собирают средства, а куда они тратятся, никому не известно.

Также существует много других оснований. Поэтому, если собственники чувствуют, что их права нарушены, они не должны молчать и ждать.

Следует обращаться за помощью в уполномоченные инстанции. О том, как найти управу на управляющую компанию, мы расскажем далее.

О схемах мошенничества

Управляющие организации нередко присваивают средства жильцов, которые направлялись, чтобы улучшить состояние жилого объекта.

Куда, кому и как грамотно жаловаться на управляющую компанию

Срок ответа на ваше обращение может быть разным. Если вы обращаетесь в государственный орган, то, в соответствии с действующим законодательством, вам должны направить ответ не более чем через 30 дней с момента поступления обращения.

Слепо доверяя отчетам о работах и их результатах, для принятия решения ему может потребоваться личное изучение ситуации. Положительным результатом такой встречи следует считать документально подтвержденное решение о проведении проверки.

Суть вопроса, куда пожаловаться на управляющую компанию

Органы прокуратуры при поступлении заявления по указанным причинам проводят прокурорскую проверку до полного установления всех достоверных обстоятельств. По результатам расследования к нарушителям применяется определенная мера наказания вплоть до уголовной ответственности.

Для уверенности, чтобы жалоба имела положительный результат, и вышестоящий государственный институт принял соответствующие меры воздействия к управляющей компании, в письменном обращении нужно опираться на действующее соглашение.

В заявлении следует потребовать технического обследование состояния и скорейшего устранения неполадок. Если компания продолжит игнорировать ваши требования, обращайтесь в вышестоящие инстанции.

К своим обращениям приложите ту жалобу, с которой вы обращались в УК и документы, подтверждающие факты необоснованной траты средств.

Самым крайним случаем является подача иска в суд.

Жители добросовестно вносят ежемесячно оплату за услуги ЖКХ, а УК необоснованно завышает тарифы и разницу откладывает на депозит под проценты.

Как заставить управляющую компанию работать?

Как заставить управляющую компанию выполнять свои обязанности? Для начала следует попытаться разобраться в сложившейся ситуации своими силами. Можно попробовать наладить отношения с УК.

Управу можно найти даже на жилищников, нужно только действовать грамотно.

Нужно знать, кому жаловаться – в вашем случае это независимые эксперты:

  • Госжилинспекция.
  • Роспотребнадзор.

И только потом:

  1. прокуратура;
  2. адвокаты;
  3. суд.

Некоторые граждане почему-то считают, что им поможет обращение к участковому или в приемную депутата, а потом, не получив ожидаемого результата, приходят к выводу, что нечестные жилищники непобедимы и лучше не тратить силы на борьбу за свои права – что в корне неправильно.

Помощь независимой экспертизы

Можно (это может сделать как частное лицо, так и судебный орган) обратиться в независимую экспертную организацию (можно найти объявления в газете или сайт в Интернете) и заказать независимую экспертизу, которая проведет анализ ЖКХ.

Источник: https://pravosud24.ru/metody-vozdejstviya-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu

Как наказать управляющую компанию?

Методы воздействия на управляющую компанию

   Многие жильцы недовольны тем, как содержат их дома. Многочисленные сюжеты новостей на тему ЖКХ то и дело разоблачают сотрудников управляющих компаний, собирающих с жильцов многоквартирного дома деньги не на нужды дома, а себе в карман.

Собственники квартир начинают «примерять» полученную из новостных источников информацию на свои житейские проблемы и, как правило, выявляют недостатки в работе своей управляющей компании.

Выиграть суды с управляющей компанией помогут наши адвокаты: профессионально и в срок.

    Вот уже на протяжении нескольких лет деятельность компаний, управляющих многоквартирными домами, находится под пристальным вниманием государственных органов.

Результаты проводимых контролирующими органами проверок говорят о сложившейся практике грубых нарушений прав граждан.

Во многих случаях усматриваются признаки преступлений, предусмотренных действующим уголовным законодательством, однако квалификация таких деяний является не простой задачей.

Уголовные дела в сфере ЖКХ

   Анализ судебно-следственной практики по уголовным делам о преступлениях в сфере жилищно-коммунального хозяйства позволяет говорить о том, что наиболее часто действия виновных лиц квалифицируются по следующим статьям Уголовного кодекса РФ:

  • ст. 158 «Кража»
  • ст. 159 «Мошенничество»
  • ст. 160 «Присвоение и растрата
  • ст. 165 «Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием»
  • ст. 201 «Злоупотребление полномочиями»
  • ст. 285 «Злоупотребление должностными полномочиями»
  • ст. 285.1 «Нецелевое расходование бюджетных средств»
  • ст. 290 «Получение взятки»

   При этом, согласно имеющейся на сегодняшний день судебной практике, по ст. 160, 201 УК РФ велик удельный вес оправдательных решений. Поэтому так часто к нам обращаются с вопросом: как привлечь председателя ТСЖ к уголовной ответственности?

Как привлечь управляющую компанию к уголовной ответственности?

   Поводом для возбуждения уголовного дела против должностного лица управляющей компании может являться заявление физического лица о фактах хищения денежных средств или иного имущества в сфере.

При этом под должностным лицом следует понимать физическое лицо, выполняющее управленческие, организационно-распорядительные или административно-хозяйственные функции в компании по управлению многоквартирным домом.

   Основанием для возбуждения уголовного дела является наличие в достаточном количестве фактов, указывающих на признаки того или иного преступления. Для решения вопроса о возбуждении уголовного дела нужно:

  1. истребовать документы и получить объяснения, подтверждающие либо опровергающие факты, изложенные в заявлении;
  2. изучить законодательную базу по данному вопросу;
  3. проанализировать деятельность должностных лиц управляющей компании, а также деятельность их партнеров, подрядных организаций, организаций ЖКХ, принимающих участие в процессе управления многоквартирным домом;
  4. проанализировать баланс управляющей компании, а также движение денежных средств в процессе деятельности по управлению многоквартирным домом.

   На этом этапе необходимо установить наличие либо отсутствие фактов преступления, а также способы его совершения; выявить круг лиц, причастных к совершению преступления; установить основные элементы преступления; установить размер причиненного ущерба.

   Уголовное дело будет возбуждено по жалобе на управляющую компанию в прокуратуру или иные правоохранительные органы, если будет установлен факт совершения преступления.

Заявление в прокуратуру на услуги ЖКХ

   Наряду с заявлением физического лица поводом для возбуждения уголовного дела может служить постановление прокурора о направлении материалов дела в орган предварительного расследования с целью решения вопроса о возбуждении уголовного дела.

Прокуратура Российской Федерации относится к категории правоохранительных органов, главной задачей которых является надзор за исполнением действующего законодательства.

Собственники жилых помещений в многоквартирном доме могут направить жалобу в органы прокуратуры на свою управляющую компанию, если:

  • она присваивает, начисляет либо неправомерно расходует денежные средства, претензия в управляющую компанию о перерасчете остается без внимания со стороны виновных лиц, что указывает на их сговор в преступлении;
  • управляющая организация бездействует либо осуществляет неправомерные действия в отношении своих обязанностей перед собственниками многоквартирного дома.

   Цель жалобы – защитить свои права. Жалоба подается тогда, когда управляющая многоквартирным домом компания не реагирует на заявления жильцов. Обращаясь в прокуратуру, собственники должны указать в жалобе, какие именно нарушения со стороны управляющей компании были зафиксированы ими. Жалоба составляется в письменной форме и может быть либо персональной, либо коллективной.

ПОЛЕЗНО

Источник: https://katsaylidi.ru/blog/kak-nakazat-upravlyayushhuyu-kompaniyu/

Найдём управу: как заставить управляющую компанию работать

Методы воздействия на управляющую компанию

Что входит в зону ответственности управляющей компании и как на неё повлиять

Холодно вквартиреили подъезде, двор не чищен от снега, содержимое мусорных контейнеров вываливается через край — всё это признаки плохой работы управляющей компании. Как повлиять на качество содержания своего дома, разбирался корреспондент N1.RU.

Согласно Жилищному кодексу РФ, содержание многоквартирных домов — головная боль собственников квартир. Эту ответственность собственники часто сообща решают переложить на плечи управляющей компании, за что исправно платят каждый месяц по квитанции.

По закону

О том, как должна осуществляться деятельность управляющих компаний, говорится в 162 статье Жилищного кодекса. Задача таких организаций — содержать общедомовое имущество, предоставлять коммунальные услуги жителям дома, а также оказывать услуги по управлению домом.

По словам адвоката юридической фирмы «Магистр» Екатерины Мухиной, не только Жилищный кодекс регулирует деятельность УК.

«Обязанности управляющей компании подробно определены и в Постановлении Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», а также в некоторых других актах.

Помимо этого, обязанности управляющей организации должны быть прописаны в договоре управления многоквартирным домом с собственниками», — говорит эксперт.

За что в ответе

Перечень услуг, которые предоставляет управляющая организация, может разниться. Как правило, УК берёт на себя следующие эксплуатационно-ремонтные услуги:

  • обеспечение безопасности жильцов;
  • осмотр дома и, при необходимости, осуществление ремонта перед началом отопительного сезона и после;
  • наблюдение за состоянием внутридомовых сетей и коммуникаций;
  • контроль за соблюдением правил пожарной безопасности;
  • содержание в чистоте подъездов и придомовой территорию;
  • своевременный вывоз мусора;
  • контроль за эксплуатацией общедомовых счётчиков.

Также на совести УК организационные услуги, в числе которых:

  • осуществление полного цикла работ с компаниями, поставляющими те или иные услуги;
  • сбор средств за пользование услугами и оплата работы поставщиков;
  • хранение документов;
  • работа с должниками;
  • информирование жильцов об изменениях тарифов;
  • организация собраний собственников жилья.

Спросу нет

Управляющая компания не имеет права модернизировать или существенно изменять планировки квартир, архитектурный облик дома, состав инженерных систем.

У организации нет полномочий взламывать двери при возникновении аварийных ситуаций и ограничивать перемещение жильцов. У УК связаны руки, если вы, к примеру, пожалуетесь на невоспитанных соседей или их шумных питомцев.

К работам, связанным с капитальным ремонтом дома, УК также отношения не имеет.

Управляющая компания обслуживает только те территории, которые входят в зону её ответственности. «У нас были сложности с вырубкой опасного старого дерева. Оно росло посреди газона во дворе и могло в любой момент рухнуть от порыва ветра.

Мы коллективно обратились в управляющую компанию. И как же нас тогда удивил ответ: оказывается, дерево росло буквально на границе нашей придомовой территории, поэтому спиливать его поначалу отказывались.

С трудом, но мы добились своего», — делится опытом жительница Перми Тамара Зайченко.

Как призвать к ответу

Если у вас произошло ЧП или вы уверены, что управляющая компания плохо исполняет свои обязанности, стоит для начала обратиться в саму УК. Как правило, необходимые для этого контакты указаны на платёжной квитанции. Также информацию о вашей управляющей организации можно найти по адресу, к примеру, через сайт «Реформа ЖКХ».

Если УК не отреагировала на ваш запрос, по закону вы можете привлечь её к ответу другими способами. Какая именно существует ответственность, рассказывает Екатерина Мухина:

1) административная — например, если УК допустила нарушение правил содержания и ремонта;

2) уголовная — если, к примеру, был выявлен факт незаконного прекращения или ограничение подачи жильцам электроэнергии. Также это касается отключения потребителей от других источников жизнеобеспечения, если это стало причиной причинения крупного ущерба, тяжкого вреда здоровью или других последствий, а также если повлекло по неосторожности смерть человека;

3) гражданско-правовая. Владелец квартиры имеет право просить возмещения убытков, возникших из-за нарушений УК своих обязательств.

Чтобы защитить свои права, вы можете прийти с жалобой в государственную жилищную инспекцию по месту жительства. Для этого нужно составить два письменных заявления с указанием вашего имени, адреса и допущенных УК нарушений.

Один экземпляр подаётся в инспекцию, на втором необходимо поставить отметку о том, что претензия была принята. Вам обязаны предоставить ответ в течение 30 календарных дней. На устранение неполадок управляющей компании выделяется, как правило, 45 дней с момента написания заявления.

По аналогичной схеме можно пожаловаться в прокуратуру, суд или Роспотребнадзор.

Существует и другой способ раз и навсегда прекратить бесчинства со стороны коммунальщиков. «Собственники помещений могут на основании решения общего собрания в одностороннем порядке расторгнуть договор с УК, если компания не выполняет условий, и выбрать другую организацию либо изменить способ управления домом. Это предусмотрено частью 8.2 статьи 162 ЖК РФ», — говорит Екатерина Мухина.

Маргарита Говенко
N1.RU, pixabay.com

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/59369a5c7ddde8524b45cf14/5bab2cede3591b00aad1e926

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ: самый действенный способ

Методы воздействия на управляющую компанию

Замерзая очередной раз в своей квартире, наши граждане задаются вопросом: куда обратиться с жалобой на ЖКХ по поводу растущих сумм в коммунальных квитанциях, холодных батарей и неубранных подъездов? Однако, злость и недовольство постепенно сменяется апатией, поскольку лишь немногие знают куда именно подать жалобу и как ее готовить. В действительности, написать и грамотно подать обращение о нарушениях в работе организации, ответственной за состояние вашего дома, несложно.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ?

Жалоба – это общее название вашего обращения в надзорное ведомство. Однако, оно может иметь другое наименование: заявление, ходатайство либо вообще не иметь никакого названия, что чаще всего и бывает.

В статьях с подобной тематикой обычно перечисляют ситуации, в которых вы якобы имеете право подать свою жалобу или случаи, когда это уместно. Всех ситуаций не перечесть, так как состояние наших домов и прилегающих территорий таково, что нужно использовать любой повод для подготовки заявления в различные службы.

В целом, вы имеете право обратиться с заявлением или жалобой в профильные службы по любому «коммунальному» поводу. По большому счету для этого не нужна грандиозная причина. Государственным структурам запрещено преследовать граждан за их обращения. К примеру, инструкция о прядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры РФ прямо говорит о том, что:

Но при этом вы не должны выдумать некие обстоятельства, искажать реальные факты в своих заявлениях. Другими словами, лениться не стоит, писать нужно, не особо задумываясь – а имею ли я право на это пожаловаться. В крайнем случае, в ответном письме будет указана причина, по которой государственный орган не может рассмотреть или удовлетворить вашу просьбу.

Жалоба в Управляющую компанию

Очевидно, первая инстанция, куда вам следует обратиться – это Управляющая компания (УК). Напишите туда подробное заявление с теми замечаниями, которые вас не устраивают и … ничего не произойдет. А вы на что надеялись?..

Источник: https://2urist.ru/kuda-obratitsya-s-zhaloboj-na-zhkx/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.