+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Должностая инструкция менеджер смк

Должностная инструкция менеджера по качеству смк

Должностая инструкция менеджер смк

При необходимости, в должностную инструкцию могут быть внесены дополнительные положения. Информация об области применения должностной инструкции, с указанием должности работника согласно штатному расписанию , обязанности, права и ответственность которого она регулирует.

Пример Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Администратора 1.

Порядок назначения на должность и освобождения от должности работника Пример Бухгалтер назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора предприятия. Непосредственное подчинение работника 1.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Отдел управления качеством: инструкция по применению

Специалист по контролю качества должностная инструкция

Требования к квалификации3. Выполняет разовые служебные задания, поручения и указания генерального директора, исполнительного директора, входящих в сферу деятельности менеджера по качеству.

Права менеджера по качествуМенеджер по качеству имеет право Получать информацию, в том числе и конфиденциальную, в объеме, необходимом для решения поставленных задач.

Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.

Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав. В период временного отсутствия начальника отдела контроля качества его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].

Должностные обязанности Начальник отдела контроля качества обязан осуществлять следующие трудовые функции: 2.

Организует проведение работ по контролю качества выпускаемой предприятием продукции, выполнения работ услуг в соответствии с требованиями стандартов и технических условий, утвержденными образцами эталонами и технической документацией, условиями поставок и договоров, а также по укреплению производственной дисциплины, обеспечению производства качественной и конкурентоспособной продукции.

Организует разработку мероприятий по повышению качества продукции работ, услуг , обеспечению их соответствия современному уровню развития науки и техники, потребностям внутреннего рынка, экспортным требованиям и т. Инженер по качеству: обязанности В основе различий лежит специфика самой отрасли. Большое спасибо, Роман, за отклик. Не важно, если что-то даже не понравилось, много хуже, когда публикацию просто не замечают.

Тем более, что студенты познакомятся не просто не рекомендациями, а реальным положением вещей на ряде предприятий, примеры из которых я привел в статье.

Это одно из успешных предприятий оборонно-промышленного комплекса, за которым нам удалось пристально наблюдать более 20 лет в обсуждении статьи принимал участие один наш специалист, работавший на этом предприятии более 15 лет начальником отдела контроля , это упомянутая в статье фирма по производству замороженных полуфабрикатов, где по просьбе гендира для быстрейшего внедрения разработанной стратегии, я поработал полгода в должности зам.

Все внимание предлагается обратить на управление организацией, обосновывая, что результат хорошего управления — высокое качество, а результат плохого — мы видим в существующей структуре экспорта нашей страны. Согласны ли Вы с этим мнением? Я полагаю, что раз наше поколение не смогло за 20 лет рыночных реформ изменить ситуацию в нашей стране, и страна осталась, по выражению П. К слову, Вы отмечаете:.

Однако, в статье, я предлагаю гендиру сосредоточиться только на одном вопросе — управлении компанией. Инженер по качеству: обязанности Должностная инструкция инженера по качеству Непростой путь к должностной инструкции специалиста по качеству.

Популярное: Договор на обслуживание офисной техники образец В каких случаях можно проехать под знак кирпич Последовательность мероприятий при пожаре Образец заявления по отмене штрафа При продаже квартиры несколько собственников нужен нотариус в Договор с главным редактором сми образец Образец договора на давальческой основе оказание услуг по услугам цинкования Договор аренды прицепа образец.

Менеджер смк должностная инструкция

Требования к квалификации3. Выполняет разовые служебные задания, поручения и указания генерального директора, исполнительного директора, входящих в сферу деятельности менеджера по качеству.

Права менеджера по качествуМенеджер по качеству имеет право Получать информацию, в том числе и конфиденциальную, в объеме, необходимом для решения поставленных задач.

Система Менеджмента Качества Должностная инструкция Уборщицы ЕФ МЭСИ Перепечатка и/или дальнейшая передача третьим лицам запрещается Форма З стр. 1 из 8 ЛИСТ РЕГИСТРАЦИИ ИЗМЕНЕНИЙ.

По поручению начальника отдела участвовать в работе коллегиальных органов, результаты работы которых влияют на работу СМК. Выполнение разовых служебных заданий, поручений и указаний Генерального директора, Исполнительного директора, входящих в сферу деятельности менеджера по качеству.

Права Менеджер по качеству имеет право Вносить на рассмотрение непосредственному руководителю компетентные и обоснованные предложения по улучшению условий труда, иные рациональные предложения. Требовать обеспечения нормальными условиями труда помещением, рабочим местом, средствами труда.

Пользования утвержденными Генеральным директором Инструкциями, приказами, распоряжениями, Правилами и др. Смотрите другие статьи раздела Должностные инструкции. Читайте и пишите полезные комментарии к этой статье.

Рекомендуем скачать в нашей Бесплатной технической библиотеке: журналы Схемотехника архив за год журналы ЮТ для умелых рук архив за год книга Электрический контакт. Мерл В.

Должностная инструкция специалиста системы менеджмента качества

Система организационно-распорядительной документации. Во время отсутствия менеджера его обязанности выполняет сотрудник отдела качества, назначенный начальником отдела, либо, в особых случаях, Генеральным директором.

Сотрудник наделяется соответствующими правами, обязанностями и ответственностью за надлежащее выполнение функциональных обязанностей. Функциональные обязанности2.

Участвовать в подготовке к сертификации на соответствие требованиям ИСО и последующего периодического инспекционного контроля.

Участвует в подготовке к сертификации на соответствие требованиям исо и следующего повторяющегося инспекционного контроля.

Проводит анализ действующих нормативных документов системы менеджмента качества и вносит предложения по их корректировке. Осуществляет ведение нормативных документов системы менеджмента качества учет, хранение, внесение изменений в действующие и аннулирование устаревших нормативных документов, внедрение новых нормативных документов.

Участвует в разработке, совершенствовании и внедрении системы менеджмента качества, организует работы и оказывает методическую помощь структурным подразделениям организации по разработке их предложений по улучшению качества продукции, организует методологическую работу с работниками, уполномоченными по качеству в структурных подразделениях.

Разрабатывает программы качества изделий, составляет отчеты о деятельности организации по управлению качества изделий.

Инженер по системе менеджмента качества организации ракетно-космической промышленности привлекается к ответственности: — за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации; — за нарушение Устава Положения организации; — за правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации; — за причинение ущерба организации — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации. Инженер по качеству имеет право: — получать от подразделений объединения сведения, необходимые для оценки готовности к сертификации и соответствия лицензионным требованиям; — требовать от начальника бюро обеспечения необходимой справочной и нормативной документацией для выполнения работы; — требовать от начальника утвержденного плана работы; — предоставить информацию начальнику бюро о состоянии выполнения подразделениями планов и программ по сертификации, лицензированию, сертификации продукции; — принимать непосредственное участие в работах по сертификации продукции; — консультировать работников подразделений по вопросам лицензирования, сертификации продукции, применения статистических методов; — обращаться письменно и устно к начальнику отдела по всем производственным вопросам работы.

Должностная инструкция менеджера по качеству УКС

У нас в организации в должностных инструкциях не прописаны обязанности по СМК сотрудников. И подняли вопрос, что не помешало бы написать кто что делает, какие бумаги заполняет. В связи с этим у меня вопрос: в ваших организациях как это все прописано в должностных инструкциях? Может быть просто сделать ссылки на процедуры, по которым должен работать человек. Или как-то по-другому?

Должностная инструкция менеджера по качеству. (включая документы СМК). Участвует в составлении плана внутренних проверок подразделений компании.

Подразделение : управление качества и стандартизации УКС.

Ведущий менеджер по качеству даёт методические указания уполномоченным по качеству , ответственным за пункты хранения документации СМК и разработчикам документации структурных подразделений.

Ведущий менеджер по качеству назначается и смещается с должности приказом генерального директора по представлению начальника УКС. Работа на данной должности требует от работника следующей квалификации :.

Ознакомлениеработникаснастоящейдолжностнойинструкцией осуществляется при приеме на работу до подписания трудового договора.

Фактознакомленияработникаснастоящейдолжностнойинструкцией подтверждается росписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей инструкции в журнале ознакомления с должностными инструкциями ; в экземпляре должностной инструкции, хранящемся.

Осуществляет методическое руководство и выполнение работ по разработке, внедрению, совершенствованию и сертификации системы менеджмента качества организации. Организует и участвует в проведении внутренних аудитов системы менеджмента качества организации.

СМК поставщиков; — внедрение, совместно с подразделениями объединения новых принципов обеспечения качества на базе применения статистических методов при разработке, управлении и проверке возможностей технологических процессов изготовления продукции.

Ведущий менеджер по качеству даёт методические указания уполномоченным по качеству. Ведущий менеджер по качеству назначается и смещается с должности приказом генерального директора по представлению начальника УКС.

Начальник службы качества далее Директор по качеству банка организует и контролирует работу подразделений банка направленную на:. Назначение на должность и освобождение от нее производится приказом председателя правления банка.

Предотвращение реализации продуктов и услуг, несоответствующих требованиям к качеству, нормативным документам банка, условиям договоров. Организация установления требований и показателей качества для продуктов и услуг, бизнес-процессов банка.

Организация разработки и непрерывного совершенствования системы менеджмента качества далее СМК банка. Методологическое и учебно-информационное обеспечение деятельности по менеджменту качества в банке.

Подразделение : управление качества и стандартизации УКС.

Менеджер по качеству дает методические указания уполномоченным по качеству , ответственным за пункты хранения документации СМК и разработчикам документации СМК структурных подразделений. Менеджер по качеству назначается и смещается с должности приказом генерального директора по представлению начальника УКС.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Актуально – Система менеджмента качества (11.04.2018)

Источник: https://houseclub72.ru/razdel-imushestva/dolzhnostnaya-instruktsiya-menedzhera-po-kachestvu-smk.php

Должностные инструкции СМК ИСО

Должностая инструкция менеджер смк

В системе Business Studio на основе сформированной бизнес-модели реализована возможность автоматического формирования регламентирующей документации, в том числе регламентов бизнес-процессов и процедур, положений о подразделениях, а также должностных инструкций.

Автоматическая разработка должностных инструкций позволяет значительно сократить время, затрачиваемое на подготовку этих документов. При этом должностные инструкции формируются по единону шаблону, то есть имеют унифицированную структуру, что делает их более удобными для восприятия работниками.

Чтобы обеспечить доступ сотрудников к разработанным должностным инструкциям, в системе Business Studio предусмотрены следующие возможности:

  • Формирование пакета документов в формате Microsoft Word для печати, передачи и ознакомления под роспись сотрудниками предприятия;
  • HTML-навигатор. Это HTML-версия пакета регламентирующих документов, предназначенная для размещения на внутреннем портале организации. HTML-навигатор позволяет проводить быстрый поиск и анализ информации благодаря поддержке гиперссылок между документами.

Таким образом, в системе бизнес-моделирования Business Studio реализованы удобные возможности разработки должностных инструкций и ознакомления с ними перонала организации.

Шаблон должностной инструкции

Информация о документе:

  1. Настоящий документ устанавливает требования к структуре и содержанию должностной инструкции работника предприятия (компании);
  2. Должностные инструкции, разрабатываемые на основе данного шаблона, должны соответствовать нормативно-правовым актам РФ, субъектов РФ и органов местного самоуправления, а также организационно-распорядительным документам предприятия (компании), включая документы в области обеспечения качества (документы системы менеджмента качества предприятия);
  3. Шаблон представляет разделы, подлежащие обязательному включению в должностную инструкцию работника. При необходимости, в должностную инструкцию могут быть внесены дополнительные положения.

1.1. Общие положения

1.1.1. Информация об области применения должностной инструкции, с указанием должности работника (согласно штатному расписанию), обязанности, права и ответственность которого она регулирует.

Пример
Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Администратора

1.1.2. Порядок назначения на должность и освобождения от должности работника

Пример
Бухгалтер назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора предприятия.

1.1.3. Непосредственное подчинение работника

1.1.4. Требования к уровню образованию, опыту и навыкам работника

1.1.5. Требуемые области компетенции работника (необходимый объем знаний), включая требования системы менеджмента качества предприятия

Пример
Бухгалтер должен знать:

  • Законодательные акты, постановления, распоряжения, приказы, руководящие, методические и нормативные материалы по организации бухгалтерского учета имущества, обязательств и хозяйственных операций и составлению отчетности;
  • Формы и методы бухгалтерского учета на предприятии;
  • План и корреспонденцию счетов;
  • Организацию документооборота по участкам бухгалтерского учета;
  • Порядок документального оформления и отражения на счетах бухгалтерского учета операций, связанных с движением основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств;
  • Методы экономического анализа хозяйственно-финансовой деятельности предприятия.

1.1.6. Сведения о замещении работника в период его временного отсутствия

1.2. Функциональные обязанности

1.2.1. Общие принципы утверждения, дополнения и изменения функциональных обязанностей работника

1.2.2. Перечисляются действия, выполняемые работником в процессе осуществления своих трудовых обязанностей (с указанием процедур, участником которых является сотрудник), включая процедуры в области обеспечения качества

Пример
Администратор:

  • Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий;
  • Обеспечивает контроль за сохранностью материальных ценностей;
  • Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг;
  • Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;
  • Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия;
  • Осуществляет контроль за соответствующим оформлением помещений, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании.

1.3. Права

1.3.1. Перечисление действий работника, которые он может осуществлять в целях эффективного и качественного выполнения своих функциональных обязанностей

Пример
Начальник бюро имеет право:

  • Принимать участие в обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности;
  • Вносить предложения и замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.

1.4. Ответственность

1.4.1. Действия (бездействия), за которые работник несет дисциплинарную ответственность

1.5. Условия работы

1.5.1. Общая характеристика условий работы сотрудника

Пример
Режим работы Технолога определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии

1.5.2. Особые условия работы, связанные со спецификой занимаемой должности (служебные командировки, ночные и сверхурочные часы и т. п.).

2.1. Описание действий сотрудника

№  Действия Требования к срокам
1Описание действий сотрудника (в соответствии с описанием процедуры управления)Требования к срокам (в соответствии с описанием процедуры управления)
2

2.2. Управление отклонениями

№  Ответственность за регулирование
1Описываются действия сотрудника в случае, если он отвечает за регулирование отклонений в рамках процедуры
2

2.3. Участие в документообороте

№  Документ Действия Требования к срокам
1Наименование документаОписание действий сотрудникаТребования к срокам
2

Таблица заполняется в том случае, если сотрудник во время выполнения своих функциональных обязанностей использует документы, не вошедшие в описание регламентов процедур.

Основные разделы должностной инструкции, формируемой системой Business Studio

Титульный лист

Лист согласования

Лист ознакомления

  1. Общие положения:
    1. Требования к квалификации;
    2. Руководство;
    3. Функциональное руководство;
    4. Документация.
  2. 2. Должностные обязанности:
    1. Владелец бизнес-процессов;
    2. Выполняемые функции;
    3. Прочие обязанности.
  3. Показатели деятельности: Деятельность должностного лица как Владельца процесса оценивается по следующим показателям:

    Должностное лицо контролирует значения следующих показателей:

  4. Права;
  5. Ответственность;
  6. Взаимоотношения с другими сотрудниками:
    1. Входящие документы и объекты:
      № ВходОбъектыПоступает от
      ПодразделениеИсполнительПроцесс/Внешняя среда
    2. Исходящие документы и объекты:
      № ВыходОбъектыПередается в
      ПодразделениеИсполнительПроцесс/Внешняя среда
    3. Роли, участвующие во взаимодействии с сотрудником:
      № РольСубъектПодразделениеПредмет деятельности

Источник: https://www.businessstudio.ru/articles/article/dolzhnostnye_instruktsii_smk_iso/

В чем заключаются обязанности менеджера по качеству по стандарту iso 9001:2015?

Должностая инструкция менеджер смк

Источник: автором статьи является Марк Хаммар – сертифицированный в ASQ (American Society for Quality, – ред.) специалист по качеству и деловому совершенству. В сфере качества эксперт трудится с 1994 года.

У него есть опыт работы в сфере аудитов, улучшения процессов, написания процедур для систем управления качеством и систем экологического менеджмента.

Марк Хаммар – сертифицированный главный аудитор по стандартам ISO 9001, AS 9100, ISO 14001.

Роль менеджера по качеству одинакова в большинстве компаний. Эта позиция задумывалась, как должность «представителя высшего руководства» по системе менеджмента качества (СМК, – ред.) в соответствии с предыдущей версией ISO 9001 (2008 года – ред.).

Но сейчас, с появлением новой редакции стандарта (2015 года – ред.), требование о введении в организационный механизм представителя по качеству было изъято.

Сохранились ли в ISO 9001 требования, имеющие связь с работой менеджера по качеству? В этой статье мы рассмотрим, каковы требования обновленной СМК и как их надлежит внедрить?

Что в ISO 9001:2015 можно считать требованиями к менеджеру по качеству компании?

Сразу скажем, что прямых требований, обращенных к специалистам по качеству предприятия в нормативе нет. Зато присутствует много обязательных видов деятельности, которые очень хорошо укладываются в традиционный функционал менеджеров по качеству.

Если вы читаете этот материал, чтобы понять, что из того, что делает менеджер по качеству можно сопоставить с требованиями ISO 9001 и поставить галочку «выполнено», то следующие виды работ можно включить в должностные инструкции самого менеджера или членов команды, взаимодействующих с ним непосредственно:

  • понимание потребностей заинтересованных сторон: раздел 4.2 ISO 9001 требует от компаний, чтобы они определили заинтересованные в их СМК стороны. Клиенты, поставщики… Затем необходимо – по стандарту – сформулировать, каковы требования этих заинтересованных сторон к результатам работы предприятия. Реализация этой задачи и поддержание собранных данных в актуальном состоянии и без того – обычная миссия менеджера по качеству;
  • внедрение и постоянное улучшение процессов СМК: если компания уже идентифицировала свои бизнес-процессы и их взаимосвязи, внедрила процессы СМК, в ответ на 4.4, то теперь нужно картировать течение процессов, чтобы отслеживать эффект от изменений и постоянное улучшение в системе. Поддержка отладки процессов после внедрения системы качества – функция многих менеджеров по качеству;
  • ориентация на потребителя и соответствие продукции требованиям: когда мы изучаем требования в аспекте ориентации на потребителя из пункта 5.1.2, появляется необходимость идентифицировать риски и возможности, способные оказать влияние на соответствие продукции. Управление рисками и возможностями на практике может быть возложено на менеджера по качеству. Стандарт идет дальше в этом вопросе в пункте 6.1 стандарта ISO 9001:2015;
  • ответственность и полномочия в СМК: в разделе 5.3 содержится требование о том, что к большому количеству мероприятий, в том числе обеспечению соответствия СМК, процессам, гарантирующим ориентацию на потребителя, донесение достоверной информации о результатах работы системы, – все это находится в сфере ответственности топ-менеджмента. Руководство для этого распределяет ответственность и полномочия. На многие из этих работ, в которых руководство должно продемонстрировать лидерство, назначается ответственным менеджер по качеству;
  • цели в области качества: мониторинг целей в области качества (6.2), доклад ситуации в этом аспекте – еще одна традиционная роль менеджера по качеству. Наличие одного специалиста, на которого сведены подобные функции отличная идея, так как это позволяет лучше гарантировать общую целенаправленность всех мероприятий, которые связаны с целями в области качества.
  • внутренняя и внешняя коммуникация: обратную связь с клиентами (7.4) проще всего наладить, если у вас есть одно контактное лицо по вопросам качества. И таким лицом на предприятии часто является именно менеджер по качеству. Если тут описана ваша ситуация, то клиенты всегда знают кому звонить, если случается проблема. Не тратится драгоценное время на поиски правильного человека для переговоров. Это хорошо и для внутренней «кухни» компании, так как будет только на пользу, если сотрудники будут знать к кому конкретно обращаться по определенному типу вопросов, в частности, по поводу СМК. Менеджер по качеству – идеальная кандидатура на роль единого контакта;
  • производство продукции и оказание услуг: подраздел ISO 9001 8.6 говорит нам о том, что у нас должны быть предварительные требования к результатам работы, чтобы сверить с ними, что получилось и понять, что получилось именно то, что нужно. Люди, которые проводят в организациях подобные инспекционные проверки, как правило, отчитываются менеджеру по качеству. Таким образом, он оказывается ответственным за такие операции.
  • управление и планирование внутренних аудитов: из всех требований девятого раздела ISO 9001, положения, имеющие отношение к оценке деятельности, требованиям по управлению внутренним аудитом наиболее просто интегрируются с обязанностями менеджера по качеству. Тут вновь работает прежний аргумент: если вы возложите эти полномочия на одного человека, то ресурсы будут лучше сконцентрированы и целенаправленны;
  • несоответствия и корректирующие действия: никого не удивишь тем, что менеджеры по качеству отвечают за требования 10.2 по обработке несоответствий и корректирующим действиям. С одним владельцем этими процессами, которые используются во всей организации, можно будет легче управлять, унифицированные процедуры будут применяться по всей компании, приводя к внедрению в работу лучших практик.

Узнать больше полезной информации по поводу работы представителей по качеству высшего руководства в свете появления ISO 9001:2015 вы сможете в нашей статье «Какова судьба представителя высшего руководства по качеству в связи с появлением ISO 9001:2015?».

Нужен ли вам менеджер по качеству, чтобы соответствовать требованиям ISO 9001:2015?

Как мы уже говорили, в нормативе нет никаких прямых требований о том, что вы должны иметь менеджера по качеству. Однако задачи, перечисленные выше, обязательны по ISO 9001. А их реализация очень хорошо накладывается на традиционные обязанности менеджеров по качеству в организациях.

Только помните, что если у вас все же имеется отдельный специалист по качеству – это не значит, что на него ложатся вообще все задачи. Эффективная СМК нуждается в поддержке всех членов высшего руководства предприятия. Наличие менеджера по качеству не заменяет участия топ-менеджмента в решении проблем системы качества.

Не важно, насколько хорошего менеджера вам удалось найти.

Перевод: сотрудник «Единый Стандарт» Валентин Рахманов.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник: https://1cert.ru/vopros-otvet/v-chem-zaklyuchayutsya-obyazannosti-menedzhera-po-kachestvu

Должностная инструкция менеджера по смк. Ано национальный учебный центр «бизнес-контакт

Должностая инструкция менеджер смк

Наш каталог образцов документов, формы контрактов и должностных инструкций собран в этом разделе

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ МЕНЕДЖЕРА ПО КАЧЕСТВУ__________________________ УТВЕРЖДАЮ(наименование организации, предприятия, учреждения) ___________________________ (директор, иное должностное лицо, уполномоченное утверждать должностную инструкцию)ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ___________________________ (подпись) (расшифровка_________ N ___________ подписи) Место издания ___________________________ (дата) МЕНЕДЖЕРА ПО КАЧЕСТВУ I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Менеджер по качеству относится к категории руководителей,принимается на работу и увольняется с работы приказом директорапредприятия по представлению __________________________________________________________________________________________________________. 1.2. На должность менеджера по качеству назначается лицо, имеющее высшеепрофессиональное образование по специальности “Менеджмент” и стаж работы поспециальности в сфере менеджмента качества не менее 3 лет либо высшеепрофессиональное образование, специальную подготовку в области менеджментакачества и стаж работы по специальности не менее 5 лет, из них не менее 2 лет вобласти менеджмента качества. 1.3. Менеджер по качеству подчиняется ____________________________________________________________________________________________. 1.4. В своей деятельности менеджер по качеству руководствуется: – нормативными документами в области менеджмента качества; – методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов; – уставом предприятия; – правилами трудового распорядка; – приказами и распоряжениями директора предприятия (непосредственногоруководителя); – настоящей должностной инструкцией. 1.5. Менеджер по качеству должен знать: – законодательные и нормативные правовые акты,регулирующие деятельность в области менеджмента качества; – международные и межгосударственные стандарты, европейские правила,директивы и нормы, устанавливающие требования в области обеспечения качества; – методические и другие руководящие документы предприятия по планированию иконтролю качества, анализу затрат на качество; – систему менеджмента качества, перспективы развития предприятия; – порядок разработки долгосрочных и краткосрочных планов в областиуправления качеством, планов НИОКР по повышению качества производимой продукции; – методологию мотивации качественного труда; – основы экономики, организации производства, труда и управления; – передовой отечественный и зарубежный опыт по достижению высокихпоказателей качества; – основы трудового законодательства; – правила и нормы охраны труда и техники безопасности. 1.6. Во время отсутствия менеджера по качеству его обязанности выполняет вустановленном порядке назначаемый заместитель, несущий полную ответственность занадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей. II. ФУНКЦИИ На менеджера по качеству возлагаются следующие функции: 2.1. Организация работ по менеджменту качества на предприятии. 2.2. Организация обучения персонала, повышения квалификации сотрудников. 2.3. Осуществление руководства подчиненными сотрудниками. 2.4. Обеспечение здоровых и безопасных условий труда для подчиненныхисполнителей, контроль за соблюдением ими требований законодательных инормативных правовых актов по охране труда. III. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ Для выполнения возложенных на него функций менеджер по качеству обязан: 3.1. Осуществлять организацию работ по менеджменту качества на предприятии. 3.2. Управлять деятельностью подразделений предприятия по выполнениютребований системы менеджмента качества. 3.3. Организовывать разработку долгосрочных и краткосрочных планов развитияпредприятия в области управления работами по обеспечению и улучшению качестванаучно-исследовательских и опытно-конструкторских работ (НИОКР), направленных наповышение качества и конкурентоспособности производимой продукции. 3.4. Осуществлять руководство работами по анализу причин возникновениядефектов, нарушений технологических процессов, ухудшения качества работ, выпусканекачественной продукции и разработке предложений по их устранению. 3.5. Организовывать разработку мероприятий по повышению качествапроизводимой продукции и контролирует их выполнение. 3.6. Координировать разработку прогнозных показателей улучшения качествапроизводимой продукции на перспективу. 3.7. Организовывать и участвовать в разработке нормативных и методическихдокументов в области управления качеством. IV. ПРАВА Менеджер по качеству имеет право: 4.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия в областименеджмента качества. 4.2. Принимать участие в обсуждении вопросов, связанных с исполнением имдолжностных обязанностей. 4.3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшениюдеятельности предприятия. 4.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции. 4.5. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех структурныхподразделений предприятия, получать необходимую (для производственных целей)информацию и документы. 4.6. Вносить предложения о поощрении или наложении взысканий на подчиненныхему сотрудников. 4.7. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнениисвоих должностных обязанностей и прав. V. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Менеджер по качеству несет ответственность: 5.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностныхобязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах,определенных действующим трудовым законодательством. 5.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельностиправонарушения – в пределах, определенных действующим административным,уголовным и гражданским законодательством. 5.3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенныхдействующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством.Руководитель структурного _________ _____________________подразделения (подпись) (расшифровка подписи)ВизыС Инструкцией ознакомлен: _________ _____________________ (подпись) (расшифровка подписи) _____________________ (дата)

Менеджер по качеству – специалист, который не просто выявляет брак в готовой продукции, а создает внутри компании такие условия, при которых производство брака невозможно в принципе.

Для этого он правильно распределяет и координирует производственные процессы, вносит предложения по их улучшению.

Данная должностная инструкция менеджера по качеству поможет правильно регламентировать деятельность этого важного специалиста.

Должностная инструкция менеджера по качеству

УТВЕРЖДАЮГенеральный директорФамилия И.О. ________________

«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Менеджер по качеству относится к категории руководителей.1.2. На должность менеджера по качеству назначается лицо, имеющее высшее экономическое образование и стаж аналогичной работы не менее года. 1.3.

Менеджер по качеству назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом генерального директора.1.4.

Менеджер по качеству должен знать: – постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы компании;- права и обязанности работников и режим их работы;- правила внутреннего трудового распорядка;- правила и нормы охраны труда; правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности.1.5. Менеджер по качеству руководствуется в своей деятельности:- законодательными актами РФ;- Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;- приказами и распоряжениями руководства;

– настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности менеджера по качеству

Менеджер по качеству выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Участвует в подготовке к сертификации на соответствие требованиям ИСО 9001 и последующего периодического инспекционного контроля.2.2. По поручению начальника отдела участвует во взаимодействии с органами по сертификации и консалтинговыми фирмами по вопросам, связанным с системой менеджмента качества.2.3.

Участвует в подготовке проектов распорядительных и нормативных документов компании (включая документы СМК).2.4. Участвует в составлении плана внутренних проверок подразделений компании.2.5. Участвует в составлении программ внутренних проверок, а также доведении программы аудита до заинтересованных сторон.2.6.

Участвует в проведении внутренних аудитов подразделений компании в качестве внутреннего аудитора.2.7. Готовит проекты отчетов по проведенным аудитам.2.8. Участвует в сборе и систематизации информации, необходимой для анализа СМК со стороны высшего руководства.2.9.

Участвует в анализе информации и составлении проектов отчетов о функционировании процессов СМК и результативности СМК в целом.2.10. Обеспечивает выполнение мероприятий по поддержанию компетенции внутренних аудиторов компании.2.11. По поручению начальника отдела качества участвует в обучении внутренних аудиторов компании.2.12.

Проводит консультационную и методологическую работу с персоналом по процессам СМК и вопросам, установленным начальником отдела.2.13. По поручению начальника отдела участвует в работе коллегиальных органов, результаты работы которых влияют на работу СМК.

2.14.

Выполняет разовые служебные задания, поручения и указания генерального директора, исполнительного директора, входящих в сферу деятельности менеджера по качеству.

3. Права менеджера по качеству

Менеджер по качеству имеет право:

3.1. Получать информацию, в том числе и конфиденциальную, в объеме, необходимом для решения поставленных задач.3.2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.3.3.

В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.

3.4.

Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4. Ответственность менеджера по качеству

Менеджер по качеству несет ответственность за:

4.1. Невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.4.2. Несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.4.3.

Нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.4.4. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.5.

Причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Лицензия Департамента образования г. Москвы на право ведения образовательной деятельности

www. сайт E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Повышение квалификации руководителей и специалистов экологических служб, служб промышленной безопасности, персонала лабораторий промышленных предприятий, проектных организаций и территориальных органов на межотраслевом учебном семинаре

Подтверждение компетентности лабораторий в соответствии с Федеральным законом № 412-ФЗ. Методики количественного химического анализа. Оценка пригодности методик в испытательных лабораториях

Лекции читают эксперты Росаккредитации.

В программе семинара теоретические и практические занятия по следующему тематическому плану:

Практический семинар.

  1. Процедура подтверждения компетентности деятельности аккредитованной лаборатории. Порядок и сроки оказания государственных услуг Федеральной службой по аккредитации (ФСА).
  2. Реализация требований п. 5.9 ГОСТ ИСО/МЭК 17025 и требований п. 23.11 Критериев аккредитации (обеспечение качества результатов, внутрилабораторный контроль(ВЛК)
  3. Управление реактивами, как элемент обеспечения качества результатов испытаний (входной контроль, учет, регистрация).
  4. Межлабораторные сличительные испытания (МСИ), порядок организации, составление плана МСИ, правила его актуализации, анализ полученных результатов. Политика Росаккредитации в отношении квалификации путем проведения межлабораторных сличительных (сравнительных) испытаний.
  5. Прослеживаемость измерений (определение понятия и реализация в условиях современной лаборатории).
  6. Требования к помещениям и оборудованию испытательной лаборатории.
  7. Требования к разработке, построению, содержанию, аттестации и применению методик количественного химического анализа (МКХА) в соответствии с ГОСТ Р 8.563-2009, Р 50.2.090-2013.
  8. Разработка, аттестация, стандартизация МКХА.
  9. Валидация и верификация МКХА.
  10. Построение и содержание нормативных документов на методики измерений.
  11. Показатели точности методик МКХА. Погрешность, неопределенность и их составляющие.
  12. Организация экспериментальной проверки получения в лаборатории результатов испытаний с точностью, отвечающей требованиям НД на методику измерений.
  13. Оценка соответствия повторяемости и лабораторного смещения требованиям методики в соответствии с Р 50.2.060-2008 «Внедрение стандартизованных методик количественного химического анализа в лаборатории» с использованием различных алгоритмов. Практическое занятие.
  14. Методы оценки показателей качества результатов анализа в соответствии с РМГ 76-2014 «Внутренний контроль качества результатов КХА», РМГ 61-2010 «Показатели точности, правильности, прецизионности методик количественного химического анализа». Практическое занятие.
  15. Расчет необходимого числа контрольных процедур для достоверной оценки показателей качества МКХА. Практическое занятие.
  16. Методы оценки показателей качества результатов анализа при построении контрольных карт Шухарта с использованием стандартных образцов и рабочих проб. Практическое занятие.
  17. Расчет неопределенности.
  18. Оформление результатов внедрения МКХА в практику лаборатории.
  19. Организация и проведение внутреннего контроля качества результатов анализа.
  20. Оценка приемлемости результатов испытаний и установление окончательного результата.

Источник: https://azowo.ru/provod-sip/dolzhnostnaya-instrukciya-menedzhera-po-smk-ano-nacionalnyi/

Должностная инструкция менеджера по качеству

Должностая инструкция менеджер смк

УТВЕРЖДАЮДиректорЗАО «Наименование «____________ П.П. Петров

«___»___________ г.

1 Общие положения

1.1. Менеджер по управлению качеством эксплуатации продукции (далее – «менеджер по качеству») относится к категории специалистов, принимается и увольняется на работу приказом директора по представлению начальника отдела качества.

1.2.

На должность менеджера по качеству назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое) образование без предъявления к стажу работы, или среднее профессиональное (экономическое) образование и стаж работы в должности менеджера по качеству не менее 3 лет, или среднее профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы, или специальную подготовку по установленной программе и стаж работы не менее 3 лет.

1.3.Менеджер по качеству непосредственно подчиняется начальнику отдела качества предприятия и осуществляет свою деятельность в соответствии с Уставом предприятия, правилами внутреннего трудового распорядка и другими локальными актами.

1.4. Во время отсутствия менеджера по качеству его обязанности возлагаются на лицо, назначенное в установленном порядке, приобретающее соответствующие права и несущее ответственность за выполнение возложенных на него обязанностей.

1.5 Менеджер по качеству в своей деятельности руководствуется:

  • Уставом предприятия;
  • Положением об отделе качества предприятия;
  • настоящей должностной инструкцией;
  • приказами и распоряжениями генерального директора предприятия;
  • правилами внутреннего трудового распорядка;
  • требованиями охраны труда и правила пожарной безопасности;
  • показателями (стандартами, техническими параметрами), характеризующими качество продукции;
  • методами и средствами контроля проверки качества;
  • техническими средствами для проведения испытаний;
  • результатами анализа рекламаций;
  • причинами возникновения дефектов, брака и условий их устранения.

1.6.Менеджер по качеству должен знать:

  • гражданское законодательство Российской Федерации;
  • основы трудового законодательства;
  • национальную и международную нормативную базу в области управления качеством продукции (услуг);
  • требования к показателям энергосбережения, экологичности, безопасности, обеспечения поверки, калибровки, ремонта, сертификации средств измерений и учета, государственного контроля;
  • политику в области качества администрации региона, его экономических районов, отраслей, предприятий;
  • основные методы определения требований потребителей к продукции (услугам);
  • основные методы квалиметрического анализа продукции (услуг) при эксплуатации и при определении методов контроля продукции (услуг);
    методы управления документооборотом организации;
  • виды производственного брака, методы его предупреждения и устранения;
    порядок предъявления и рассмотрения рекламаций по качеству сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий и готовой продукции;
  • требования, предъявляемые к технической документации, сырью, материалам, полуфабрикатам, комплектующим изделиям и готовой продукции, системы, методы и средства контроля их качества;
  • систему государственного надзора, межведомственного и ведомственного контроля качества продукции;
  • технологические процессы и режимы производства;
  • основные технологические и конструктивные данные выпускаемой продукции;
    действующие в отрасли и на предприятии стандарты и технические условия;
  • правила проведения испытаний и приемки продукции;
  • виды и формы установленной отчетности;
  • порядок подготовки промышленной продукции к сертификации и аттестации.

2 Функции

На менеджера по качеству возлагаются следующие функции:

2.1 Организация работ по анализу рекламаций, изучению причин возникновения дефектов и нарушений технологии производства, снижению качества работ, выпуска брака и продукции пониженных сортов, по разработке предложений по их устранению.

2.2 Организация работ по контролю осуществления необходимых мер по повышению ответственности всех звеньев производства за выпуск продукции, соответствующей установленным требованиям, по предотвращению приема и отгрузки некачественной продукции.

3 Должностные обязанности

Менеджер по качеству обязан:

3.1 Анализировать соответствие качества продукции определенным требованиям, конкретным стандартам или техническим условиям.

3.2 Контролировать соответствие характеристик выпускаемой продукции существующим и будущим потребностям рынка.

3.3 Осуществлять мероприятия, направленные на улучшение потребительских характеристик выпускаемой продукции (надежности, долговечности, экономичности и др.), достижение и превышение качества лучших конкурентных образцов.

3.4 Осуществлять мероприятия, направленные на достижение планируемого уровня качества, повышения надежности, снижения отказов и дефектов в процессе эксплуатации продукции;

3.5 Составлять перечня требований (требования назначения, безопасности, экологичности, надежности, эргономики, ресурсосбережения, технологичности, эстетичности) к продукции (услугам), установленных потребителями продукции.

3.6 Согласовывать с потребителем общего перечня характеристик к выпускаемой продукции, направленного на удовлетворение требований в инновационной и качественной продукции, соответствующей требованиям международных, национальных и корпоративных стандартов.

3.7 Составлять перечень требований, не установленных потребителями, но необходимых для эксплуатации продукции (услуг). Организация испытания готовой продукции с целью выявления внутренних дефектов.

3.8 Анализировать и оценивать риск нарушения нормативных требований к безопасности выпускаемой продукции.

3.9 Вести регистрационный журнал переписки по рекламациям и претензиям к качеству продукции, работ (услуг).

3.10 Анализировать рекламации и претензии к качеству продукции, работ (услуг).

3.11 Осуществлять подготовку заключения и ведение переписки по результатам рассмотрения рекламаций и претензий к качеству продукции.

3.12 Анализировать применяемые методы контроля (качественных и количественных) показателей качества продукции (услуг) в организации.

3.13 Осуществлять подготовку предложений по корректированию применяемых и применению современных методов контроля (качественных и количественных) показателей качества продукции (услуг) на предприятии.

3.14 Участвовать в разработке плановых мероприятий, направленных на повышение качества продукции.

3.15 Контролировать обеспечение стабильного качества продукции при ее разработке, изготовлении, складировании, транспортировании, сбыте и потреблении (эксплуатации).

3.16 Проводить мониторинг поведения продукции в эксплуатации.

3.17 Оценивать продукцию по стоимости жизненного цикла.

4 Права

Менеджер по качеству вправе:

4.1.Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для изучения причин возникновения дефектов и нарушений технологии производства, снижению качества работ, выпуска брака и продукции пониженных сортов.

4.2. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им должностных обязанностей, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения своих трудовых функций.

4.3. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения:

  • на изменение состава, структуры применяемых материалов (сырья, полуфабрикатов), комплектующих изделий или конструкции продукции;
  • на изменение порядка проектирования продукции;
  • на изменение технологии изготовления продукции, методов испытаний, системы контроля качества изготовления, хранения, упаковки, транспортировки, монтажа.

3.4.Сообщать своему руководителю обо всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в производственной деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.

3.5.Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет, то только с разрешения руководства).

3.6.Требовать от руководства предприятия помощи в выполнении им его должностных обязанностей и осуществлении прав.

3.7 Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся бездефектного производства на всех стадиях технологического процесса.

5 Ответственность

Менеджер по качеству несет ответственность за:

5.1. За неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

5.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

5.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)

С инструкцией ознакомлен,один экземпляр получил: _____________ __________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

Источник: https://oformitely.ru/dolzhnostnaya-instruktsiya-menedzhera-po-kachestvu.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.